preguntas frecuentes

Resolviendo tus dudas con corazón

Entendemos que puedas tener preguntas. Aquí encontrarás respuestas claras y honestas para que te sientas seguro al unirte a nuestra comunidad solidaria.

Sobre las donaciones

¿Qué tipo de bicicletas puedo donar?

Aceptamos bicicletas de todos los tipos y tamaños. Cada bici, sin importar su estado, tiene el potencial de cambiar una vida. Nuestro equipo experto evaluará y acondicionará cada donación.

¿Puedo donar bicicletas en mal estado?

¡Absolutamente! Nuestros hábiles voluntarios pueden dar nueva vida incluso a las bicicletas más deterioradas. Tu donación, sea cual sea su estado, es valiosa y quedará lista para recorrer muchos más kilómetros.

¿Cómo se utilizará mi donación?

Tu bicicleta será evaluada, reparada si es necesario, y entregada a alguien que la necesite para mejorar su movilidad y calidad de vida. Te mantendremos informado sobre el impacto de tu generosidad.

¿Puedo obtener un recibo para desgravación fiscal?

Sí, emitimos recibos para todas las donaciones. Tu generosidad no solo cambia vidas, también puede tener beneficios fiscales.

Sobre los beneficiarios

¿Cómo se decide quién recibe las bicicletas?

Evaluamos cuidadosamente cada solicitud basándonos en la necesidad, el impacto potencial en la vida del solicitante y la disponibilidad de bicicletas adecuadas. Nuestro objetivo es maximizar el impacto positivo en la comunidad.

¿Puedo solicitar una bicicleta para otra persona?

¡Por supuesto! Si conoces a alguien que podría beneficiarse de una bicicleta, puedes nominarlos. El amor y la solidaridad se multiplican cuando se comparten.

Sobre el voluntariado

¿Cómo puedo ser voluntario si no sé reparar bicicletas?

¡Hay muchas formas de ayudar! Además de la reparación, necesitamos voluntarios para coordinar entregas, gestionar redes sociales, organizar eventos, seleccionar candidaturas y más. Cada habilidad es valiosa.

¿Ofrecen capacitación para voluntarios?

Sí, ofrecemos sesiones de formación regulares. Ya seas un experto mecánico o un principiante entusiasta, te ayudaremos a desarrollar las habilidades necesarias para marcar la diferencia.

Sobre el proceso

¿Cuánto tiempo toma desde la donación hasta la entrega?

El tiempo varía según el estado de la bicicleta y la demanda actual. Generalmente, el proceso toma entre 1 y 2 semanas. Recuerda, cada paso del proceso está lleno de cuidado y atención.

¿Puedo seguir el progreso de mi bicicleta donada?

Sí, te mantendremos informado en cada etapa del proceso. Creemos en la transparencia y en compartir la alegría de tu impacto.

¿Tienes más preguntas?

No dudes en contactarnos. Estamos aquí para escucharte y ayudarte a ser parte de este hermoso ciclo de generosidad.